Социологические исследования общественного мнения населения столицы охватывают практически все аспекты жизнедеятельности города, с учетом сезонности и остроты проявления той или иной проблемы. Результаты опросов регулярно размещаются на официальном сайте Администрации г. Уфы, публикуются в средствах массовой информации. Они становятся основой для планирования деятельности Администрации городского округа город Уфа. Важнейшие решения по развитию тех или иных направлений принимаются с учетом итогов социологических исследований.
Администрация г. Уфы не раз практиковала опросы на своем официальном сайте, подобные опросы проводились и на официальных страницах в социальных сетях. Несмотря на широкое вовлечение интернет-пользователей, довольно часто встречались случаи накруток голосов. Один из ярких примеров - голосование в социальной сети «ВКонтакте» в октябре 2017 г. по выбору названия для сквера по улице Революционной. Распределение голосов в ходе опроса вызвало сомнение у многих лидеров мнений. Кроме того, просмотр профилей голосовавших позволил выявить, что значительная часть проголосовавших была не из Уфы, а значит формально не имела права голосовать. Также социальные сети позволяют при желании зарегистрировать несколько аккаунтов или использовать ботов для накрутки голосов.
Глава Администрации ГО г. Уфа Ирек Ялалов поручил создать единую платформу для проведения опросов общественного мнения горожан. Информационно-аналитическим управлением – пресс-службой муниципалитета совместно с МКУ «Центр информационных технологий» был проработан вопрос о создании такой площадки. Об этом на очередном оперативном совещании рассказал начальник Информационно-аналитического управления – пресс-службы Администрации ГО город Уфа Камиль Юлаев.
Из всех вариантов создания системы учета голосов была выбрана только одна, как полностью соответствующая нужным критериям. Это аутентификация через ЕСИА – Единую систему идентификации и аутентификации, используемая в информационной системе Госуслуги.
Вход на площадку для голосования (опрос.уфа.рф или opros.ufacity.info) будет осуществляться с использованием того же логина и пароля, которые используются на портале Госуслуг. При этом у пользователей будет запрашиваться разрешение на анализ системой некоторых данных - например, о возрасте, поле, районе проживания респондента. Это стандартные данные, которые запрашиваются при любом анкетировании. Информация будет анализироваться исключительно в обобщенном виде, в интересах репрезентативности опросов.
Новый ресурс позволит получать достоверные результаты опросов от реальных людей. Интеграция с системой Госуслуги предоставляет в социологическом плане самые широкие возможности, отметил в своем выступлении Камиль Юлаев.
Резюмируя глава Администрации ГО г. Уфа Ирек Ялалов подчеркнул, разработка платформы для опросов осуществлялась собственными силами:
- Мы в состоянии сами создавать качественные программные продукты. Работа шла в течение трех месяцев, было много обсуждений. Платформа максимально простая, адаптирована под мобильные устройства и позволяет заниматься только соцопросами. Главная задача - в кратчайшие сроки превратить эту платформу в реальный инструмент участия уфимцев в развитии родного города.
Сейчас в тестовом режиме запущен опрос для муниципальных служащих города.